MAGAZA POLİTİKASI
Müşteri Hizmetleri
Upwear.store olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli geçmesi için her zaman yanınızdayız. Herhangi bir sorunuz, öneriniz ya da yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Sipariş takibi, iade ve değişim işlemleri, ödeme yöntemleri veya ürün hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden 09:00 - 18:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilir, her türlü desteği alabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, size en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Gizlilik ve Güvenlik
Upwear.store olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Web sitemizi kullanarak, gizliliğinizin korunması ve güvenliğinizin sağlanması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işlemleri, ödeme doğrulama ve müşteri hizmetleri amacıyla toplanır ve yasal gereklilikler dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Tüm ödeme işlemleri, SSL şifreleme teknolojisi ile korunur, böylece kredi kartı bilgileriniz ve diğer hassas verileriniz güvenli bir şekilde iletilir. Ayrıca, çerez (cookies) kullanarak web sitemizi daha iyi bir deneyim sunmak için optimize ederiz. Gizliliğinizi tam olarak korumak adına, kişisel verilerinizin saklanması ve işlenmesi süreçlerinde en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.